
Algemene Vragen
Bij het kiezen en installeren van schakelmateriaal kunnen er veel praktische vragen ontstaan. Op deze pagina vindt u antwoord op de meest voorkomende vragen, zodat u met een gerust hart de juiste keuzes maakt.
Onze producten zijn ontworpen met aandacht voor kwaliteit, gebruiksgemak en een naadloze integratie in elke ruimte. Dankzij duidelijke informatie en deskundig advies bent u verzekerd van een soepele installatie en een perfect eindresultaat.
Algemene product informatie
Onderwerpen
Installatie
Hoe bereid ik de installatie het beste voor?
Een goede voorbereiding voorkomt fouten tijdens de installatie. Wij adviseren om alle producten eerst overzichtelijk uit te leggen voordat u begint met monteren.
Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:
- Controleer uw bestelling: Bekijk of u voor elke ruimte de juiste afdekramen en bijbehorende modules heeft ontvangen.
- Per afdekraam klaarzetten:
Zet het doosje van het afdekraam neer op de plek waar het geplaatst moet worden. Leg daarbovenop het juiste aantal modules (bijvoorbeeld 3 modules bij een afdekraam voor 3 inbouwdozen). - Plaatsing op locatie: Zet elk complete setje (afdekraam + modules) op de juiste plek in de woning. Zo ziet u direct of u alles compleet heeft per ruimte.
Voordeel:
U krijgt in één oogopslag overzicht van uw hele project. U voorkomt dat u tijdens de installatie onderdelen mist of moet zoeken, en u kunt efficiënter en zonder onderbrekingen werken.
Kan ik jullie schakelmateriaal zowel horizontaal als verticaal monteren?
Ja, al ons schakelmateriaal is ontworpen voor flexibele montage. U kunt de schakelaars en wandcontactdozen zowel horizontaal als verticaal plaatsen, afhankelijk van wat het beste past bij uw ruimte en persoonlijke voorkeur.
Daarnaast kunt u modules zoals een stopcontact of USB-aansluiting zelf in de gewenste draairichting monteren. Zo bepaalt u zelf of de stekkeringang bijvoorbeeld naar boven, onder of opzij wijst.
Deze vrijheid in plaatsing maakt het mogelijk om het schakelmateriaal optimaal te laten aansluiten bij de indeling van uw interieur of de beschikbare ruimte op de muur.
Waar sluit ik het schakelmateriaal op aan?
U kunt al ons schakelmateriaal, inclusief de slimme touchschakelaars, aansluiten op standaard 230V elektrische bedrading. Er is geen speciale bekabeling nodig.
Voor Schakerlaars
Onze schakelaars worden aangesloten op de gebruikelijke bedrading:
- Fasedraad (bruin)
- Schakeldraad (zwart)
Een nuldraad (blauw) is bij onze schakelaars niet nodig, waardoor ze geschikt zijn voor iedere woningen.
Voor Stopcontacten
Bij het aansluiten van stopcontacten worden de volgende draden gebruikt:
- Fasedraad (bruin)
- Nuldraad (blauw)
- Aardedraad (groen/geel) – ook wel PE (protectieaarde) genoemd
De aarding is essentieel voor de veiligheid en zorgt ervoor dat eventuele foutstromen veilig worden afgevoerd.
Wat doe ik vóór het schilderen van de muur?
Voordat u begint met schilderen is het belangrijk om rekening te houden met het schakelmateriaal voor een strakke en nette afwerking.
Volg deze stappen:
- Plaats eerst het metalen bevestigingsframe op de inbouwdoos. Dit frame geeft exact aan waar de afdekramen komen en helpt u om de muur eromheen netjes af te werken.
- Werk de muur strak af rondom het frame. Vul eventuele oneffenheden op en zorg dat er geen kieren zichtbaar blijven zodra het afdekraam gemonteerd is.
- Verwijder het metalen frame tijdelijk zodra de muur strak is afgewerkt, óf plak het zorgvuldig af met schilderstape. Zo voorkomt u dat er verf op komt of dat het frame vast komt te zitten.
Let op: Breng het afdekraam pas aan nadat het schilderwerk volledig is droog. Zo voorkomt u beschadiging of verfvlekken op het glas.
Wat doe ik als een muur is gestuct?
Maak de openingen voor de inbouwdozen zo klein mogelijk, zodat het afdekraam de randen van de inbouwdoos netjes bedekt. Zo voorkomt u zichtbare kieren.
Waarom zijn de schroeven op de modules bij levering dichtgedraaid?
De schroeven op de Livolo modules worden bij levering bewust volledig dichtgedraaid. Dit voorkomt dat de klemmetjes tijdens transport losraken, gaan rammelen of beschadigd raken. Het is dus geen fout, maar een bewuste kwaliteitsmaatregel om uw product in perfecte staat te leveren.
Wat is het voordeel hiervan?
Doordat de klemmen stevig vastzitten, blijven de interne onderdelen goed beschermd en wordt voorkomen dat er onnodige slijtage ontstaat tijdens vervoer of opslag. U ontvangt een degelijk product, klaar voor installatie.
Hoe sluit ik de bedrading correct aan?
- Draai de schroef volledig open tot het klemmetje zichtbaar en vrij is.
- Steek vervolgens de gestripte draad in de klemopening.
- Draai de schroef weer vast zodat de draad goed klemt.
Let op: probeer nooit de draad in te voeren zonder de schroef eerst los te draaien, want dan komt deze niet goed vast te zitten en kan er slecht contact ontstaan.
Kan ik de producten zelf installeren?
Ja, de installatie is juist ontworpen voor gebruiksgemak. Dankzij de duidelijke aansluitingen en standaard maatvoering is technische kennis niet vereist. De schakelaar kan zowel horizontaal als verticaal gemonteerd worden, afhankelijk van uw situatie.
Zijn touchschakelaars veilig te gebruiken in vochtige ruimtes?
Absoluut. Onze touchschakelaars zijn ontworpen voor gebruik in vochtige omgevingen. Ze kunnen zelfs veilig worden bediend in de badkamer met natte handen. Doordat de touchbediening achter het glas zit, zijn ze volledig afgeschermd, waardoor er bij gebruik geen direct contact is met elektriciteit.
Afdekramen
Kan de kleur van het afdekraam vervagen door zonlicht?
Nee, de kleur van onze afdekramen is aan de achterzijde van het glas aangebracht. Hierdoor is de kleur beschermd tegen UV-straling en zal deze niet vervagen, zelfs na jarenlang gebruik blijven ze er altijd als nieuw uitzien.
Past het glazen afdekraam bij verschillende interieurstijlen?
Ja, het transparante karakter van het glas zorgt ervoor dat het afdekraam zich aanpast aan de omgevingskleuren. In een lichte ruimte oogt het lichter, terwijl het in een donkere ruimte een donkerdere uitstraling krijgt. Dit maakt het afdekraam veelzijdig en geschikt voor diverse interieurstijlen.
Welke afdekramen zijn beschikbaar?
Wij bieden afdekramen van 1 tot 5 inbouwdozen breed. Deze zijn beschikbaar in diverse kleuren en stijlen, passend bij elk interieur.
Zijn de glazen afdekramen krasbestendig?
Ja, onze afdekramen zijn vervaardigd van gehard kristalglas, wat ze uitzonderlijk krasbestendig maakt. Zelfs bij dagelijks gebruik, zoals aanrakingen met ringen of sleutels, blijven ze onbeschadigd en behouden ze hun glans.
Kan ik twee enkele afdekramen naast elkaar gebruiken?
Nee, u dient altijd het juiste afdekraam te gebruiken voor het aantal naast elkaar geplaatste inbouwdozen. Twee enkele afdekramen zijn niet geschikt voor montage naast elkaar.
Hoe kies ik het juiste afdekraam?
Tel het aantal inbouwdozen dat naast elkaar zit. Kies vervolgens een afdekraam dat precies daarop aansluit: bijvoorbeeld een afdekraam voor 2, 3, 4 of 5 modules.
Zijn er ook verticale afdekramen?
Ja, onze afdekramen zijn geschikt voor zowel horizontale als verticale montage. Kies de gewenste oriëntatie bij het samenstellen van uw product.
Wat is het verschil tussen afdekramen en modules?
Het afdekraam is de omlijsting die over de modules heen geplaatst wordt. De modules zijn de functionele onderdelen zoals schakelaars, stopcontacten of dimmers.
Kan ik losse modules combineren in één afdekraam?
Ja, alle modules die u via onze configurator selecteert zijn compatibel met het gekozen afdekraam. Er is altijd 1 module per inbouwdoos benodigd.
Wat gebeurt er als een glazen afdekraam valt?
Hoewel het geharde glas zeer sterk is, kan het bij een harde val breken. In dat geval zal het glas in kleine, onscherpe stukjes uiteenvallen, vergelijkbaar met een autoruit. Dit omdat het veiligheidsglas betreft.
Zijn de afdekramen herbruikbaar?
Ja, de afdekramen kunnen met een platte schroevendraaier via de onderkant worden losgehaald, u kunt ze daarna opnieuw gebruiken bij een herinrichting of verplaatsing.
Kan ik de glazen afdekramen zelf installeren?
Ja, de installatie is eenvoudig en vereist geen speciaal gereedschap. We raden aan om tijdens de installatie beide handen te gebruiken om het glas stevig vast te houden en het risico op vallen te voorkomen.
Hoe onderhoud ik de glazen afdekramen en touchschakelaars?
Het gladde oppervlak van het geharde glas is eenvoudig schoon te maken met een zachte, vochtige doek. Door de gladde oppervlakte blijft er ook geen vuil op zitten.
Modules
Wat maakt de touch bediening bijzonder?
De glazen touchbediening zorgt voor een moderne en luxe gebruikservaring. Met een lichte aanraking activeert u de verlichting. Deze technologie vervangt de traditionele mechanische klik en biedt daarmee een exclusieve en stille schakelervaring.
Kan ik de Livolo schakelaar gebruiken in een bestaande woning?
Ja, de Livolo touchschakelaar is geschikt voor zowel nieuwbouw als bestaande woningen. De aansluiting gebeurt op standaard bedrading: fasedraad (bruin) en schakeldraad (zwart). U kunt uw bestaande schakelaars dus eenvoudig vervangen zonder extra bekabeling.
Heb ik een nuldraad nodig voor deze schakelaar?
Nee, de Livolo touchschakelaar werkt zonder nuldraad (zelfs bij de smart home variant). Dit maakt installatie in elke woning mogelijk, ook wanneer u geen moderne bedrading heeft. Hierdoor is het systeem ook ideaal voor renovatieprojecten.
Wat is de dubbele L-aansluiting?
De dubbele L-aansluiting op de achterzijde maakt het mogelijk om stroom eenvoudig door te lussen naar aangrenzende schakelaars of stopcontacten. Dit vermindert de noodzaak van onhandige lasdopjes in de inbouwdoos en vergemakkelijkt de installatie.
Hoe duurzaam is de touch bediening?
De touchschakelaars van Livolo zijn ontworpen om jarenlang mee te gaan. In tegenstelling tot mechanische schakelaars zijn er geen bewegende onderdelen die kunnen slijten of defect raken. Dit minimaliseert het risico op storingen en verlengt de levensduur aanzienlijk. Ideaal voor intensief dagelijks gebruik.
Wat doet het lampje in het midden van de Livolo touchschakelaar?
In het midden van de glasplaat zit een subtiele LED-indicator. Deze zorgt voor oriëntatieverlichting, zodat u de schakelaar in het donker gemakkelijk terugvindt.
- Blauw: verlichting is uitgeschakeld
- Rood: verlichting is ingeschakeld
De LED straalt geen fel licht uit en stoort dus niet in de ruimte.
Waarom brandt het lampje in mijn Livolo schakelaar niet?
Het LED-lampje in de Livolo touchschakelaar functioneert alleen wanneer er een werkende lamp (verbruiker) is aangesloten. Dit lampje dient als indicatie of de verlichting aan of uit staat, en werkt dus alleen als er daadwerkelijk stroom wordt doorgeschakeld naar een aangesloten lamp.
Wanneer er geen lamp is aangesloten of als de lamp defect is, blijft het LED-lampje in de schakelaar uit. De schakelaar herkent dat er geen verbruik plaatsvindt en schakelt de indicatieverlichting automatisch uit.
Dit is een slimme beveiliging en voorkomt verwarring: als het LED-lampje uit blijft terwijl u normaal een blauwe of rode indicatie verwacht, controleer dan of:
- Er een lamp correct is aangesloten
- De lamp goed werkt en niet kapot is
- De bedrading correct is aangesloten volgens de instructies
Zodra een werkende lamp op de uitgang is aangesloten, zal het LED-lampje in de schakelaar normaal functioneren.
Wat is de functie van de LED-verlichting in de Livolo touchschakelaar?
De LED-indicator in het midden van het glazen frontpaneel dient als oriëntatieverlichting. Hierdoor ziet u in één oogopslag waar de schakelaar zich bevindt, zelfs in een donkere ruimte. Het zorgt voor extra comfort en gemak, vooral ‘s avonds of ‘s nachts.
Geeft de LED-verlichting veel licht af?
Nee, absoluut niet. De LED-indicator straalt géén verblindend licht uit en is vergelijkbaar met het subtiele stand-by lampje van uw televisie. Het is ontworpen om zichtbaar te zijn zonder hinderlijk te zijn – ideaal voor ruimtes zoals slaapkamers, waar rust en duisternis belangrijk zijn.
Wat betekenen de kleuren van het LED-lampje?
De kleuren geven op een luxe manier de status van de aangesloten verlichting aan:
- Blauw: de verlichting is uitgeschakeld
- Blauw: de verlichting is uitgeschakeld
Dit is bijzonder handig in situaties waarbij de verlichting zich op een andere plek bevindt dan de schakelaar, zoals uw buiten of zolder velichting.
Waarom is het LED-lampje handig bij buitenverichting?
Met de rode LED-indicator ziet u direct of de buitenverlichting nog brandt, zónder naar buiten te hoeven kijken. Dit is niet alleen praktisch, maar voorkomt ook onnodig stroomverbruik doordat u niet vergeet het licht uit te schakelen.
Kan ik de LED-verlichting gebruiken als controlefunctie in mijn woning?
Zeker. De LED is ideaal als controlelampje bij bijvoorbeeld wisselschakelingen. Zo kunt u bijvoorbeeld beneden al zien of het licht op zolder nog brandt. Dit geeft een gevoel van controle en draagt bij aan energiezuinig gedrag.
Is de LED-verlichting zichtbaar in het donker?
Ja, de LED is juist ontworpen om zichtbaar maar niet storend te zijn in donkere ruimtes. Het is duidelijk genoeg om de schakelaar te vinden, maar zacht genoeg om niet te storen als u bijvoorbeeld wilt slapen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over een fel licht in de kamer.
Inbouwdozen
Welk type inbouwdoos heb ik nodig?
Al onze schakelmateriaal past in standaard inbouwdozen. Zowel ronde als vierkante inbouwdozen zijn geschikt.
Wat wordt precies bedoeld met een inbouwdoos?
Een inbouwdoos is het gat of de doos in de muur waarin het schakelmateriaal wordt geplaatst. Bij ronde dozen zijn dit de bekende ronde gaten in de muur.
Wat is een correcte montagevolgorde?
Monteer eerst het metalen frame op de inbouwdoos, bevestig daarna de module(s), en plaats tot slot het afdekraam.
Wat als de inbouwdoos scheef in de muur zit?
Probeer deze zo goed mogelijk uit te lijnen of gebruik vulringen. Kleine afwijkingen worden meestal gecorrigeerd door het metalen bevestigingsframe en het afdekraam.
Past elk afdekraam op elke inbouwdoos?
Ja, zolang de doos een standaardmaat heeft en u het juiste aantal modules gebruikt, past het afdekraam altijd.
Kan ik afdekramen gebruiken bij renovaties?
Zeker. Onze producten zijn ook geschikt voor bestaande bouw en renovaties.
Zelf samenstellen
Ik zie mijn combinatie niet op jullie website, wat nu?
U kunt uw gewenste combinatie eenvoudig zelf samenstellen via het menu 'Schakelmateriaal' → 'Zelf Samenstellen'. Daar kiest u het aantal beschikbare inbouwdozen, het gewenste afdekraam en de benodigde functies.
Hoe werkt het zelf samenstellen precies?
Stap 1: kies het aantal inbouwdozen.
Stap 2: selecteer een afdekraam.
Stap 3: voeg de gewenste modules toe.
De configurator toont alleen compatibele combinaties.
Kan ik een dubbele schakelaar met stopcontact combineren?
Ja, zolang de combinatie past binnen het aantal gekozen modules, kunt u diverse functies combineren in één afdekraam.
Waarom zie ik bepaalde modules niet bij zelf samenstellen?
Het menu zelf samenstellen toont alleen modules die compatibel zijn met uw gekozen afdekraam en module-indeling. Zo voorkomt u foutieve combinaties.
Wat als ik later nog een extra functie wil toevoegen?
U kunt altijd een afdekraam met meer modules kiezen en nu alvast kiezen om geen module voor die positie toe te voegen. Zo houdt u ruimte voor toekomstige uitbreidingen.
Uw antwoord niet gevonden?
U kunt hieronder eenvoudig een ander onderwerp selecteren waar u meer informatie kunt vinden.
Of neem direct contact op met onze klantenservice.





